Zahlungs- und Rückgabe-FAQ

1. Welche Zahlungsmethoden?

Alipay, PayPal und weitere gängige Methoden; siehe Produktseite. Mehrere Währungen bei einigen Produkten.

2. Zahlung fehlgeschlagen?

Kontostand/Limit und Netzwerk prüfen. Bei Abbuchung ohne Aktualisierung kurz warten und neu laden; sonst Support mit Bestellnummer kontaktieren.

3. Rückerstattung?

Digitale Produkte sind sofort nutzbar; Rückgaben ohne Grund sind grundsätzlich nicht möglich. Bei Qualitätsproblemen Entwickler oder Support kontaktieren.

4. Rechnung?

Bestellinfo an [email protected] senden; wir stellen das Dokument aus.

5. Betrag weicht vom Preis ab?

Währung und Wechselkurs prüfen; Zahlungsbeleg speichern und Support kontaktieren.

6. Ist die Zahlung sicher?

Zahlungen laufen über lizenzierte Anbieter (Alipay/PayPal); die Plattform erhält niemals Ihr Zahlungspasswort, Daten sind verschlüsselt.

7. Nur-Werbung-Produkte?

Die Zahlung erfolgt in deren Software; die Plattform ist nicht Teil des Kaufs. Für After-Sales direkt den Entwickler kontaktieren.