支付與退款常見問題

1. 支持哪些支付方式？

平台支持支付寶、PayPal 等主流支付方式，具體以產品詳情頁顯示為準；部分幣種支持多種結算。

2. 支付失敗怎麼辦？

請確認支付賬戶餘額/額度充足、網絡穩定；若已扣款但訂單未更新，請稍等片刻並刷新頁面，必要時聯繫平台客服並提供訂單號。

3. 購買後可以退款嗎？

數字商品支付成功後即可下載使用，原則上不支持無理由退款。若產品存在無法使用的質量問題，可聯繫開發者協商，或通過平台客服按規則處理。

4. 可以開發票嗎？

需要發票請將訂單信息發送至 [email protected]，平台將按需協助開具相關憑證。

5. 支付金額與產品標價不一致？

請核對幣種與匯率；若仍有疑問，請保存支付截圖並聯繫平台客服。

6. 支付安全嗎？

支付由支付寶 / PayPal 等持牌機構處理，平台不接觸您的支付密碼；交易信息加密傳輸，保障安全。

7. 僅推廣產品如何支付？

僅推廣產品的支付在其軟件內部完成，平台不參與該購買環節；如有售後問題請直接聯繫開發者。